Havayolları ile servis bazlı anlaşmaları (SLA) imzalar.
İmzalanan anlaşmadaki fiyatları, Celebris sistemine tanımlar, gerekirse yeni hizmetler tanımlar.
Fiyat formüllerini imzalanan anlaşmaya uygun olarak tanımlar.
Muhasebe ve operasyon departmanlarını yeni imzalanan anlaşma ve varsa tanımlanan servisler ile ilgili
bilgilendirir.
Kalite Yönetimi Departmanı
Kalite yönetimi sistem detaylarını belirler.
Kriterleri, ağırlıklı ortalamalarını ve performans değerlendirme testindeki soruları tanımlar.
Tümü dinamik!
Kalite ölçümü yapılacak uçuşların nasıl seçileceği ile ilgili tanımlar yapar.
Gerekirse sistem tarafından otomatik seçilmiş bulunan uçuşlara ilave veya çıkartma yapar.
Raporları alır ve istenildiğinde havayollarına gönderir.
Kaynak Planlama Departmanı
Sisteme kaynakları insan veya ekipman olarak tanımlar.
Uçuşlar için gereken kaynak bilgilerini, havayolu, havaalanı, uçak modeli, uçuş tipi, uçuş yük tipi,
tarifeli olup olmaması ve transit olup olmamasına göre, inişten ve kalkıştan kaç dakika önce veya sonra
ve ne kadar süre ile kaynağın gerekli olacağı detayında tanımlar.
Hizmetler ve departmanlar için kaynak grupları tanımlar.
Yapılan tanımlar çerçevesinde sistem tarafından oluşturulan kaynak planlama raporunu alır.
Kişi ve ekipmanları kaynak ihtiyacı ile eşlendirir ve hazır bulunmalarını sağlar.
Operasyon Departmanı
Uçuş bilgilerine temel oluşturan havaalanı, havayolu, uçak modeli ve uçak kuyruk kayıtları bilgilerinin
doğruluğunu sağlar.
İnişler için servis bilgi formları oluşturur.
İniş ekranını izler. İniş ekranı uçuşlar hakkında detay bilgi vermektedir.
Otomatik olarak alınan sita mesajlarından standart formatta olmadığı için sisteme aktarılamayanları
kontrol eder, gerekirse el ile bu bilgileri girerek uçuş bilgi sisteminin doğruluğunu sağlar.
Verilen hizmetlerle ilgili hizmet kodu, adedi ve süresi gibi bilgileri sisteme girer.
Kalite yönetimi için seçilmiş bulunan uçuşlar ile ilgili
AHM804 anketini doldurur.
Muhasebe Departmanı
Muhasebe tiplerini ve hizmetlerin muhasebe tipi bazında muhasebe sistemi ile entegrasyonunu tanımlar.
Fatura kesilecek olan şirketlerin fatura adreslerini ve vergi bilgilerini sisteme tanımlar.
Dönemsel olarak faturaları oluşturur/hazırlar.
Oluşan faturaların çıktısını alır ve havayolu ile temsilci firmalara yollar.
